Técnico Field (atuação varejo)

• Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Técnico Field no segmento de supermercados, realizando suporte técnico presencial em lojas e garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas que suportam a operação de vendas. O profissional será responsável por atender chamados técnicos em campo, executar manutenções preventivas e corretivas, além de prestar suporte aos usuários em ambientes de varejo alimentar, assegurando a continuidade das operações de caixa e automação comercial. Principais Responsabilidades Realizar atendimento técnico presencial em lojas e unidades da rede
• Instalar, configurar e prestar manutenção em equipamentos de automação comercial
• Suportar ambientes de PDV (Ponto de Venda), Self-Checkout, balanças, impressoras fiscais, leitores de código de barras e periféricos
• Diagnosticar e solucionar falhas de hardware, software, rede e conectividade
• Executar atualizações de sistemas, testes operacionais e validações de funcionamento
• Acompanhar abertura, tratativa e encerramento de chamados técnicos dentro do SLA
• Prestar suporte técnico aos usuários e operadores de loja
• Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de TI
• Apoiar inventários de ativos e controle de equipamentos
• Garantir a estabilidade e disponibilidade dos sistemas utilizados nas operações da loja.

Requisitos

• Ensino técnico completo ou cursando superior em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas
• Experiência com suporte técnico em campo (Field Service)
• Conhecimento em automação comercial e ambientes de varejo
• Vivência com PDV, TEF, SAT/NFC-e, impressoras fiscais e balanças
• Conhecimentos em Windows, redes básicas e manutenção de hardware
• Boa comunicação, organização e perfil analítico
• CNH categoria B e disponibilidade para deslocamentos

Diferenciais

Experiência em supermercados ou ramo de atacado e varejo; Conhecimento em sistemas ERP e frente de caixa; Vivência com ferramentas de chamados e suporte remoto; Conhecimento em Linux e infraestrutura básica de rede. Residir na zona norte de São Paulo

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Supermercado violeta loja 6

Atua como rede de supermercados.

Ramo

Supermercado/ Hipermercado

(EC)