Técnico Microinformática IV - Goiânia -GO

Prestar suporte técnico especializado, tanto de forma presencial quanto remota, para o atendimento de requisições de serviço e a resolução de incidentes, garantindo a continuidade operacional dos recursos de microinformática e infraestrutura de TI dos usuários do cliente

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento Técnico: Executar suporte presencial ou remoto para restabelecer a operação normal de hardware e software
• Gestão de Mudanças e Problemas: Avaliar, documentar e informar impactos de mudanças na infraestrutura, seguindo os ritos de Gestão de Problemas e Mudanças do órgão
• Monitoramento: Acompanhar sistematicamente os parâmetros dos serviços de TI para identificar e registrar incidentes tempestivamente
• Manutenção de Hardware: Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e ativos de rede
• Infraestrutura e Redes: Realizar visitas técnicas para substituir ativos de rede e telefonia IP na capital, interior e Brasília
• Backup e Recuperação: Realizar cópias de segurança e restauração de dados em equipamentos de microinformática
• Documentação: Manter a Base de Conhecimento atualizada com novos procedimentos e soluções de contorno.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica

Superior completo ou em andamento em TI, ou nível médio profissionalizante completo em TI; Experiência Profissional: Experiência em suporte técnico a usuários de TI.

Informações adicionais

Nossos benefícios

• Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local)
• Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental
• Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink
• Vale transporte
• Convênio farmácia
• Convênio faculdades
• Total Pass
• Plataforma de educação interna
• Kit Bem-vindo ao mundo bebê
• Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)