Técnico Seguros I - Administrativo - Filial Lucas do Rio Verde

Sobre a Alper SegurosA Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsabilidades e atribuições

Descrição do Cargo: Garantir a excelência no atendimento aos clientes da filial e a eficiência operacional dos processos administrativos, atuando como elo facilitador entre as Unidades de Negócio, a gestão financeira local e o suporte de Gente e Gestão para assegurar a agilidade dos serviços e a satisfação dos colaboradores e clientes.

Responsabilidades

Realizar a emissão, o cadastro e o envio de apólices no sistema.

Processar alterações e manutenções necessárias nas apólices.

Conduzir o primeiro atendimento presencial e virtual aos clientes da filial.

Auxilia na identificação e no acompanhamento de clientes inadimplentes.

Suporte às Unidades de Negócio (BUs)Triar e direcionar as demandas dos clientes para as áreas de Saúde/Odonto e Transportes.

Acompanhar os prazos de retorno das BUs para garantir a agilidade nas soluções.

Lançar e monitora requisições de compras e notas fiscais para pagamento.

Abrir e acompanhar chamados de manutenção geral e infraestrutura da filial.

Apoiar a organização, divulgação e execução de ações e eventos internos para os colaboradores.

Requisitos e qualificações

Qualificações

Ensino médio completo.

Desejável experiência da área atendimento ao cliente; Conhecimento da área de seguros (diferencial);

Informações adicionais

Nossos benefícios

• - Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros
• - Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível
• - Vale Transporte
• - PLR
• - Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos
• - Seguro de Vida
• - Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge
• - Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê
• - Feriado no Dia do Securitário.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.