TRILHOS | COORDENADOR(A) ESTAÇÕES (L8/9)

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de efetivo para qualidade do atendimento. Plano de escala eficiente e cumprimento de postos de trabalho
• Garantia de padrão e segurança operacional . Auditorias em procedimentos e feedback constante
• Projetos de melhoria contínua em busca de eficiência operacional, Ferramentas de análise, PDCA e mapeamento
• Gestão de custos (OPEX) Planejamento e busca de otimização de custos
• Aderência indicadores operacionais. Resultado do indicador de Desempenho da Concessão
• Comunicação disseminada para equipe. Reuniões constantes com liderança e colaboradores
• Cumprimento de normas e procedimentos de Qualidade, Saúde e Segurança e Meio Ambiente . Utilizando o Sistema de Gestão Integrado
• Gestão de efetivo: garantir o efetivo para uma operação de qualidade (postos cobertos x operações críticas)
• Segurança Operacional: garantir a realização das atividades de acordo com procedimentos operacionais
• Projetos de Melhoria Contínua: aplicar ferramentas de melhoria de processos para identificar gargalos e atuar com foco em redução de custos e otimização
• Atendimento ao Cliente: Garantir a qualidade do serviço oferecido aos passageiros, incluindo a resolução de problemas e reclamações de forma eficaz, profissional e padronizada
• Planejamento e Logística: Elaborar planos operacionais, considerando horários de pico e fluxo de passageiros na Linha que atua
• Análise de Desempenho: Acompanhar indicadores de desempenho contratuais, operacionais, de qualidade do serviço com o objetivo de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes
• Gestão de recursos: Planejar e gerenciar a alocação de recursos operacionais e materiais visando eficiência e redução de custos
• Comunicação: Manter uma comunicação clara e constante com a equipe operacional em campo.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

✅ Ensino Superior Completo;

✅ Conhecimento Pacote Office (Excel, Power Point) intermediário.

Será um diferencial:

✅ Noções de Ferramentas de Gestão (Plano de Ação, Controle de Indicadores) Power BI.

Informações adicionais

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

🩺 Assistência Médica-Hospitalar;

🦷 Assistência Odontológica;

🤝 Seguro de Vida;

🍝 Vale Refeição ou Alimentação;

🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;

☂️Previdência Privada;

🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;

👶 Auxílio Creche;

💪 Wellhub (Gympass);

🎂 Day off aniversário (Folga);

📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);

⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.