UX Writer PL

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMapSolutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.

Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

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Responsabilidades e atribuições

• Criar, revisar e otimizar conteúdos para interfaces digitais, incluindo botões, mensagens de erro, alertas, notificações e instruções
• Estruturar conteúdos que orientem os usuários ao longo das jornadas digitais, garantindo clareza, consistência e facilidade de uso
• Atuar em parceria com Product Designers, UX Researchers, Product Managers e demais stakeholders na construção de soluções centradas nas pessoas usuárias
• Aplicar e contribuir para a evolução das diretrizes de linguagem, voz e tom da marca
• Participar das etapas de discovery e delivery, contribuindo com decisões de conteúdo durante todo o processo de Design
• Explorar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar a criação, revisão e validação de conteúdos, identificando oportunidades de otimização dos processos
• Utilizar pesquisas, testes de usabilidade e feedbacks para avaliar a efetividade dos conteúdos e propor melhorias
• Aplicar princípios de acessibilidade, inclusão e usabilidade na construção de experiências digitais.

Requisitos e qualificações

• Experiência com UX Writing e criação de conteúdo para produtos digitais
• Excelente domínio da língua portuguesa, incluindo gramática, ortografia e construção textual
• Conhecimento do processo de Design de ponta a ponta, do discovery ao delivery
• Familiaridade com arquitetura da informação, usabilidade e acessibilidade
• Conhecimento sobre diretrizes de voz e tom e aplicação de conteúdo em Design Systems
• Experiência com Figma e colaboração em arquivos de Design
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial generativa e interesse em aplicá-las na otimização de fluxos de trabalho
• Capacidade de fundamentar decisões de conteúdo considerando as necessidades dos usuários e os objetivos de negócio.

Informações adicionais

Buscamos uma pessoa UX Writer Pleno para integrar o time de Design, atuando em um projeto do segmento de mobilidade e serviços de pagamento.

O profissional será responsável por contribuir para a evolução das experiências digitais, desenvolvendo conteúdos claros, intuitivos e consistentes, alinhados às necessidades dos usuários e aos objetivos de negócio.

A atuação será integrada a uma equipe multidisciplinar, com oportunidades de explorar o uso de Inteligência Artificial na otimização de processos e na criação de soluções digitais.