VAGA EFETIVA OPERADOR DE ATENDIMENTO CHAT - CALL CENTER COMERCIAL

Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil!

Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para você!

Estamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas.

Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos gerar a melhor experiência sempre!

Responsabilidades:

Realizar atendimento via voz aos clientes, de forma humanizada e empática, com foco em resoluções personalizadas para atender suas necessidades; Ofertar de forma dinâmica, nossos produtos e serviços financeiros com objetivo de fidelizar e garantir o melhor para o cliente; Alcançar e superar objetivos de vendas, com a possibilidade de conquistar premiações de acordo com seu desempenho; Acolher, resolver dúvidas e atender solicitações com excelência, assegurando a satisfação completa de cada cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Experiência com vendas será um diferencial
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado)
• Jornada: 06h20 diárias
• Internet com velocidade mínima de 100 Mbps e conexão via cabo de rede para uso no desktop.

O que esperamos de você:

• Comunicação clara e objetiva
• Técnicas de atendimento ao cliente
• Escuta ativa e análise de necessidades do cliente
• Gestão do tempo e priorização de demandas
• Pro-atividade e vontade de fazer a diferença
• Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes
• Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.

Oferecemos:

• Salário + benefícios: VR, Assistência Médica/Odontológica, entre outros
• Campanhas de incentivo
• Equipamento - Desktop (computador de mesa)
• Pausas flexíveis
• PLR Semestral (Participação nos Lucros e Resultados)
• Ajuda de custo para internet
• Programa estruturado de desenvolvimento e plano de carreira
• Ambiente inclusivo e respeitoso.

Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a gente!