574 - Consultor(a) Qualtrics PL/SR

Modelo: Remoto

Contratação: PJ

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Atividades

Atuação envolve compreender as necessidades dos clientes e transformar feedbacks em informações que apoiem decisões e ações de melhoria ao longo da jornada do colaborador. Levantar necessidades de negócio e traduzir os objetivos dos clientes em soluções de Employee Experience com Qualtrics.

Implementar, configurar e gerenciar a plataforma, incluindo pesquisas, questionários, fluxos de distribuição, painéis e relatórios personalizados.

Estruturar iniciativas de escuta em diferentes momentos da jornada do colaborador, como admissão, integração, desenvolvimento e desligamento, além de pesquisas de clima e engajamento.

Analisar resultados, identificar tendências e apresentar recomendações que apoiem a definição e o acompanhamento de planos de ação.

Atuar na aplicação das soluções Qualtrics no contexto do SAP SuccessFactors, alinhando as necessidades funcionais e de integração com as equipes responsáveis.

Conduzir reuniões de levantamento, validação e apresentação de soluções, em parceria com clientes e equipes multidisciplinares.

Elaborar documentação, orientar usuários e oferecer treinamento e suporte funcional, observando boas práticas de acesso e confidencialidade das respostas.

Requisitos:

• Experiência comprovada com Qualtrics, a partir de 3 anos, em projetos de implementação, configuração ou sustentação, com autonomia compatível com o nível pleno ou sênior.
• Conhecimento em Employee Experience, incluindo jornada do colaborador, escuta contínua, clima organizacional, engajamento e transformação de feedbacks em ações de melhoria.
• Conhecimento dos processos de RH no SAP SuccessFactors e capacidade de identificar oportunidades de aplicação do Qualtrics nesse contexto.
• Experiência na elaboração de questionários, definição de públicos, configuração de pesquisas e construção de painéis e relatórios.
• Capacidade analítica para interpretar dados e comunicar conclusões e recomendações de forma clara.
• Boa comunicação escrita e verbal, organização e habilidade para conduzir atividades com clientes e equipes multidisciplinares.
• Capacidade de gerenciar demandas e projetos simultaneamente, com atenção a prazos e qualidade das entregas.

Diferenciais:

• Experiência em projetos de Employee Experience com Qualtrics integrado ao SAP SuccessFactors.
• Conhecimento funcional em outros módulos do SAP SuccessFactors.
• Inglês avançado.