Agente de Atendimento a Clientes

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Senioridade: Operacional Número de vagas: 100 Lugar de trabalho: Taboão da Serra, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Atendimento ao Cliente – SAC Receptivo | Turismo

Se você tem facilidade para conversar com pessoas e gosta de resolver situações, talvez essa seja uma oportunidade para colocar essas habilidades em prática.

A operação atua no segmento de Turismo, com atendimento receptivo por voz e chat.

A rotina exige atenção porque cada cliente pode apresentar uma necessidade diferente. Em alguns casos, será necessário agir rapidamente, organizar as informações e buscar uma solução com responsabilidade.

Por isso, o perfil que procuramos combina comunicação, agilidade, iniciativa, organização e senso de urgência.

Você será responsável por:

• Atender clientes nos canais de voz e chat
• Entender cada solicitação
• Orientar e prestar informações
• Registrar os atendimentos
• Acompanhar processos
• Auxiliar na resolução das demandas
• Utilizar os sistemas disponibilizados pela operação.

Quem pode participar?

• Ensino Médio completo
• Maior de 18 anos
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Fácil acesso a Taboão da Serra
• Disponibilidade para trabalho presencial
• Disponibilidade para escala 6x1
• Experiência em atendimento é desejável.

Não possui experiência em SAC? Ainda assim, seu perfil pode ser avaliado. Boa desenvoltura, comunicação e capacidade de lidar com situações diferentes também são importantes para a função.

Informações da oportunidade R$ 1.625,28 + benefícios | CLT Escala 6x1, com folgas alternadas aos fins de semana.

Horários entre 06:00 e 00:00, de acordo com a escala. O último turno conta com adicional noturno.

Benefícios que podem fazer diferença no seu dia O deslocamento conta com Vale-Transporte com roteirização e fretado.

Durante o expediente, você terá Vale-Refeição, além de refeitório, restaurante e lanchonete no local.

Para quem possui filhos pequenos, há auxílio-creche para crianças de até 2 anos.

Quem deseja continuar os estudos pode aproveitar descontos de 10% a 60% em universidades e parcerias com cursos de idiomas.

Também estão disponíveis assistência médica opcional após 90 dias, parcerias com SESC, farmácias, restaurantes, parques e resorts, além de campanhas de reconhecimento.

E para quem pensa em continuar na empresa, existe plano de carreira estruturado a partir de 6 meses.

Interessados podem enviar o currículo para:

(11) 92159-1701 – Micaelly

Benefícios

-. Plano de carreira -. Campanha de premiação -. Vale Refeição -. Vale transporte -. Assistência médica -. Parcerias com universidades e cursos de idiomas -. Auxilio-Creche -. Parceiras com o SESC, farmácias, restaurantes, parques e resorts -. Restaurante, lanchonete e refeitório no local