AGENTE DE ATENDIMENTO | ELETRODOMÉSTICOS

São Paulo - SP · Presencial · 1 Posição · Efetivo – CLT · Operacional · Período Integral

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!#VemSerTP

• Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento receptivo por telefone, chat, WhatsApp e e-mail
• Atuar com suporte técnico e tratativas relacionadas ao e-commerce
• Efetuar contatos ativos para: Pedidos não aprovados no cartão de crédito
• Boletos não pagos
• Confirmação de dados cadastrais
• Pesquisas de satisfação (callback)
• Processos de troca, devolução e confirmação de entrega
• Garantir um atendimento ágil, resolutivo e com foco na experiência do cliente.

Informações da Vaga Remuneração: Salário + Benefícios + Plano de Carreira Escala: 6x1 e 5x2 Horários: 07:55 - 14:15 | 08:00 - 16:12 | 09:00 - 15:20 | 09:50 - 18:02 | 11:50 - 20:02 Local de trabalho: Vila Prudente | São Paulo/SP Modalidade: Presencial

Requisitos Ser maior de 18 anos; Ensino médio completo; Desejável experiência em Contact Center (SAC) e e-commerce; Boa comunicação e habilidade para atuação multicanal.

O que oferecemos Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários. Confira alguns dos nossos benefícios: Saúde e Bem-estar Assistência médica e odontológica; Programas de apoio psicológico e bem-estar; Parcerias com academias, estúdios e iniciativas esportivas.

• Benefícios Financeiros Vale-refeição ou vale-alimentação
• Vale-transporte
• Vale-combustível (para saídas a partir das 23h40)
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Seguro de vida.

Desenvolvimento Profissional Descontos de até 50% em universidades e parceiros; Plano de Carreira com possibilidade de crescimento a partir do 3º mês (Programa JUMP); Oportunidades internas em diversas áreas.

Ambiente e Cultura Ambiente colaborativo e inclusivo; Ações de engajamento, como eventos internos e iniciativas de integração; Programas contínuos voltados à qualidade de vida.

Diversidade e Inclusão Vaga inclusiva e elegível para Pessoas com Deficiência (PcD).

Etapas do Processo Seletivo Nosso processo seletivo é composto por etapas distintas e independentes. Ao longo da jornada, você poderá ser convidado(a) para novas fases conforme o avanço na seleção.

A participação em todas as etapas não garante aprovação, pois a avaliação final considera o desempenho completo ao longo de todo o processo.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se agora e venha ser TP!

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Sobre TP

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.

Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.