AGENTE DE ATENDIMENTO EM SOLUÇÕES EMPRESARIAIS

São Paulo - SP · Presencial · 1 Posição · Efetivo – CLT · Operacional · Período Integral

Você se identifica com um atendimento empático, cuidadoso e com propósito? Então essa vaga é perfeita para você!

Aqui, cada conversa importa e cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença na vida de alguém.

Se você acredita no poder de um acolhimento humanizado e quer atuar em um ambiente colaborativo, cheio de significado, venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições

Realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem-estar do cliente em primeiro lugar.

Informações da vaga Horário de Trabalho : 16:20 às 22:40 Escala: 6x1 – jornada de 6h20 por dia - Operação funcionará 24h por dia, durante 7 dias na semana Campus: Vila Prudente

O que buscamos em você:

Boa comunicação verbal e escrita em português Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Sobre TP

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.

Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.