Agente de Atendimento

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Senioridade: Consultor Lugar de trabalho: Governador Valadares, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.

Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Gestão de agenda e atendimento a clientes para agendamento de serviços, revisões e acompanhamentos de pós-venda
• Realização de contato ativo com clientes para agendamento de revisões, oferta de serviços e fortalecimento do relacionamento
• Atendimento e comunicação com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, prezando pela agilidade e qualidade no suporte
• Organização da agenda da equipe técnica, contribuindo para o fluxo eficiente de atendimento e melhor aproveitamento dos horários
• Esclarecimento de informações relacionadas ao pós-venda, como prazos, valores, serviços e garantias
• Apoio administrativo, incluindo organização de documentos e utilização de ferramentas do Pacote Office
• Atuação com perfil proativo, organizado e orientado à solução de demandas e melhoria contínua dos processos.

REQUISITOS

• Ensino médio completo
• Comunicação clara, objetiva e assertiva
• Boa oratória e facilidade de relacionamento com clientes
• Organização, proatividade e foco em atendimento
• Familiaridade com sistemas de gestão e atendimento será um diferencial.

Benefícios

-. Ticket alimentação -. Vale Transporte