Agente de atendimento Jovem Aprendiz - Home

Venha construir seu futuro com a TP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?

Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade pode ser para você.

Estamos em busca de profissionais focados nos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento. Aqui, você fará parte de um time que valoriza aprendizado contínuo, colaboração e desenvolvimento profissional, contribuindo diretamente para uma experiência positiva e eficiente para os clientes. #VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 1.142,33 + Benefícios + Plano de carreira.

Horários: Entre 08:00 às 21:00 Escala: 5x2 | jornada 06h20 Modalidade: Home Office Local de trabalho: Em casa

Principais atividades:

• Realizar atendimento em inglês para clientes americanos via voz
• Processar vendas de pacotes de resorts e hotéis de luxo
• Oferecer programas de pontos, benefícios e vantagens aos clientes
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre serviços e reservas
• Garantir uma experiência personalizada, cordial e eficiente durante o atendimento
• Atuar com foco em excelência e satisfação do cliente.

Requisitos:

Ser maior de idade.

Ensino médio completo Residir em São Paulo - SP (Devido a necessidade do curso presencialmente na cidade de São Paulo).

Disponibilidade para trabalhar de forma remota e presencial no curso de formação- SP

Benefícios:

• TotalPass
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos
• PLR
• Crédito consignado
• Vale alimentação ou vale-refeição
• Plano de carreira
• Oportunidades de promoção interna
• Convênio com instituições educacionais.

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

• Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos
• Sistema operacional Windows 10 ou superior
• Processador Core I3 de 5ª geração ou superior
• 8 GB de memória RAM
• 3.5 GB de espaço livre no disco rígido
• Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior
• 2 portas USB não utilizadas na máquina
• HD de 150 GB
• Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores
• Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior)
• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos)

HEADSET

Headset USB;

CÂMERA

Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem fio é proibida.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.