Agente de Atendimento - Mídias Digitais e Experiência do Cliente

São Paulo - SP · Presencial · R$ 2.212,86 (Bruto Mensal) · 1 Posição · Efetivo – CLT · Operacional · Período Integral

Venha construir seu futuro com a TP Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.

Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento. #VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 2212,86+ Participações nos Lucros + Benefícios Horário: 09:00 - 17:12 | 11:50 - 20:02 Escala: 5x2 com folgas aos sábados e domingos Jornada: 7h12 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa

Principais atividades:

Atendimento e análise de reclamações de clientes por canais institucionais, como Reclame Aqui, Procon, Bacen e Gov.br. Buscamos um profissional que atenda de forma cordial, engajada e comprometida, buscando sempre a personalização do atendimento.

Requisitos:

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar na Lapa;
• Desejável Ensino Superior Cursando ou completo
• Desejável experiência anterior em operações de segmento financeiro.
• Desejável conhecimentos em plataformas de atendimento/operações de clientes críticos (Reclame Aqui, Consumidor.gov, Procon, etc).

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Sobre TP

Somos inspirados a sermos os melhores, por isso unimos tecnologia de ponta ao toque humano para garantir resultados excepcionais de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e para a sociedade em geral.

Com cerca de 490 mil colaboradores em todo o mundo, estamos presentes em 100 países, atendendo clientes em 170 mercados em todos os continentes em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, contamos atualmente com 9 prédios — sendo 6 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal (RN) e 1 Cloud Campus — somando mais de 28.000 colaboradores.