Agente de Atendimento Telefônico

🔎Quem somos: Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.

Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros! A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura: Inovação, Partilha, Governança e Confiança!

Transformar a saúde das pessoas no Brasil por meio da ciência é o nosso propósito. Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP! #Vemserafip

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mailEsclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos/serviçosRegistrar atendimentos no sistemaResolver demandas e direcionar chamados quando necessárioGarantir a satisfação do cliente com um atendimento de qualidade

Requisitos e qualificações

Ensino médio completoBoa comunicação verbal e escritaConhecimento básico de informáticaFacilidade para lidar com o públicoExperiência em atendimento será um diferencial

Informações adicionais

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Totalpass
• Vale Transporte
• Vale Alimentação