Agente de Atendimento tucuruvi

?? Faça parte do time MercadoCar!

Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para fazer parte da nossa equipe!

Se você gosta de atender pessoas, se comunicar e ajudar a encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos profissionais que tenham boa comunicação, simpatia e vontade de oferecer uma experiência de atendimento de qualidade aos nossos clientes. ?? Venha fazer parte do time MercadoCar e crescer com a gente!

Principais responsabilidades:

• Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.
• Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.
• Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido acompanhamento e análise.
• Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, fazer orçamentos a fim de fornecer respostas precisas e completas aos clientes.
• Trabalhar em equipe, colaborando com outras áreas internas para garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de call center ou atendimento online - Um diferencial.
• Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, garantindo um atendimento claro, conciso e amigável.
• Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente, oferecendo soluções personalizadas.
• Conhecimento básico de produtos automotivos será considerado um diferencial.
• Se você está buscando seu primeiro emprego, também pode se candidatar! Não é necessário ter experiência anterior, e todos os candidatos serão avaliados de acordo com os requisitos e o perfil da vaga.

• Disponibilidade de horário.
• Conhecimento básico em informática.

Oferecemos:

?? Benefícios como vale alimentação ?? Refeição no local ?? Vale-transporte ?? Assistência médica ?? Assistência Odontológica ?? Cartão benefícios plus ??Parcerias com Instituições de Ensino ??Plano de Carreira.

Todas as nossas oportunidades, incluindo esta posição, são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência). Valorizamos a diversidade e acreditamos que um ambiente plural fomenta a inovação e o crescimento de todos.

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Se você se identifica com a oportunidade, entre em contato conosco e participe do nosso processo seletivo!

?? WhatsApp Corporativo:

(11) 91046-6192 ?? Venha fazer parte do time MercadoCar!