Analista de Atendimento e Relacionamento - Proteção Veicular

Modelo: Presencial

Contratação: CLT

Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Analista de Atendimento e Relacionamento para desempenhar as seguintes atividades:

• Realizar atendimento aos associados, por telefone e canais digitais, com cordialidade, empatia e postura profissional.
• Atualizar associados e terceiros sobre o andamento dos eventos/sinistros.
• Registrar e atualizar, no sistema interno, todas as tratativas com associados e terceiros, garantindo registros corretos e completos.
• Alinhar informações com áreas internas e fornecedores/parceiros.
• Realizar o processo de reativação e retenção de associados na base;
• Fornecer informações claras e objetivas sobre procedimentos, prazos e status de solicitações.

Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00

Se você possui um perfil comunicativo, dinâmico e resoluto, essa oportunidade é para você!

Buscamos um profissional que possua:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao cliente,no setor de seguros ou proteção veicular.
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto por telefone quanto por canais digitais.
• Facilidade em lidar com situações de estresse e resolver problemas de forma eficaz.
• Conhecimento básico de informática, incluindo domínio do pacote Office.

• Vale Transporte ou combustível;
• Vale alimentação (R$ 30,00 por dia);
• Assistência Médica;
• Incentivo Educacional (de até R$ 200,00)
• Plano de Cargos e Salários;
• Programas de Desenvolvimento;