Bltec sistemas
Analista de Atendimento Pleno
- LocalGoiânia, GO, Brasil
- Entrou na lista18/10/2026
- SalárioR$ 3.500/mês
- ÁreaAtendimento ao cliente
Média de 58 vagas de Analista de Atendimento no Brasil que lemos: R$ 2.295/mês · atualizado em 22 de outubro. Referência de mercado, não é o salário desta vaga.
Sobre a vaga
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e com facilidade para lidar com pessoas para integrar nossa equipe de atendimento e suporte. A posição terá como principal responsabilidade realizar o atendimento aos clientes, compreender suas necessidades, orientar na utilização do sistema e acompanhar as solicitações até sua resolução. Buscamos alguém que tenha boa comunicação, paciência, empatia e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes. Não é necessário ter conhecimentos técnicos avançados, pois oferecemos treinamento sobre o sistema e os processos da empresa. # Principais atividades Atender clientes por telefone, WhatsApp e sistema de chamados
- Entender e registrar as necessidades e dúvidas apresentadas pelos clientes
- Orientar os usuários na utilização do sistema
- Acompanhar chamados e solicitações até a resolução
- Identificar situações que necessitem de suporte técnico especializado e realizar o encaminhamento adequado
- Manter os clientes informados sobre o andamento de suas solicitações
- Auxiliar na identificação de problemas e dúvidas recorrentes
- Registrar corretamente os atendimentos realizados
- Trabalhar em conjunto com as equipes de suporte, implantação e demais áreas da empresa
- Participar de treinamentos e capacitações sobre o sistema e seus módulos. # O que buscamos Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para conversar e lidar com diferentes tipos de pessoas
- Organização e responsabilidade
- Paciência e cordialidade no atendimento
- Proatividade e vontade de aprender
- Facilidade para aprender novos sistemas e processos
- Conhecimentos básicos de informática. # Será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com suporte a sistemas ou ERP
- Experiência em empresas de tecnologia
- Formação em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas relacionadas. Mais do que conhecimento técnico, buscamos uma pessoa que goste de ajudar, saiba ouvir o cliente e tenha facilidade para transformar uma dúvida ou problema em um atendimento claro e resolutivo.
Detalhes da vaga
- Empresa
- Bltec sistemas
- Nível
- Pleno
- Endereço
- CEP 74305-110
- Contrato
- Tempo integral
- Publicada em
- 29 de setembro de 2026
- Site do anúncio
- infojobs.com.br
Como se candidatar
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