Analista de Atendimento Receptivo

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Senioridade: Operacional Número de vagas: 100 Lugar de trabalho: Taboão da Serra, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Analista de Atendimento Receptivo

Se você gosta de atendimento, tem boa comunicação e consegue manter a calma para encontrar soluções, essa oportunidade pode combinar com você.

Sobre a oportunidade A vaga é para atuar em uma operação de atendimento e relacionamento com clientes do segmento de Turismo, prestando suporte durante diferentes situações relacionadas à experiência de viagem.

O atendimento acontece por voz e chat, com uma rotina dinâmica e contato com diferentes necessidades. Por isso, buscamos pessoas que tenham agilidade, atenção, empatia e senso de urgência para entender cada situação e orientar o cliente da melhor maneira possível.

• O que você fará Realizar atendimento receptivo por voz e chat
• Compreender a necessidade apresentada pelo cliente
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações
• Orientar os clientes durante suas solicitações
• Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas
• Acompanhar processos e demandas
• Apoiar na resolução das situações apresentadas
• Manter um atendimento cordial, claro e eficiente.

O que pode fazer a diferença no processo Buscamos pessoas com boa desenvoltura, comunicação clara, agilidade e facilidade para lidar com situações diferentes.

A experiência anterior com teleatendimento ou SAC é um diferencial, mas a forma como você se comunica, demonstra segurança e conduz situações durante o processo seletivo também será importante.

• Pré-requisitos Ter 18 anos ou mais
• Ensino Médio completo
• Boa comunicação
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP
• Experiência com teleatendimento ou SAC será um diferencial
• Disponibilidade para início imediato
• Disponibilidade para realizar o treinamento no período da tarde.

Informações da vaga Salário: R$ 1.625,28 Contratação: CLT Modalidade: Presencial Local: Taboão da Serra/SP Escala: 6x1 Jornada: 6h20 por dia Folgas: alternadas aos fins de semana Horários: 06h às 12h20 | 09h às 15h20 | 12h20 às 18h40 | 15h20 às 21h40 | 17h40 às 00h00 com adicional noturno Benefícios que fazem parte da sua jornada Para facilitar seu deslocamento: Vale-Transporte para ajudar na sua rotina de ida e volta ao trabalho.

Para deixar sua alimentação mais prática: Vale-Refeição, além de restaurante e refeitório disponíveis no local.

Para cuidar de quem também depende de você: Auxílio-Creche para colaboradores com crianças de até 2 anos.

Para cuidar da sua saúde: Assistência Médica opcional.

Para continuar estudando e investir no seu futuro: Parcerias com universidades e cursos de idiomas.

Para aproveitar seus momentos de lazer: Parcerias com SESC, restaurantes, parques e resorts.

Para ter mais praticidade no dia a dia: Parcerias com farmácias.

Para ter comodidade durante a jornada: Restaurante e refeitório no local.

Para valorizar seu desempenho: Campanhas de reconhecimento e premiação.

Para construir uma trajetória dentro da empresa: Plano de carreira estruturado.

Local de trabalho Taboão da Serra/SP – Presencial Interessados Envie seu currículo atualizado em PDF pelo WhatsApp e informe “SAC TURISMO” para identificarmos a oportunidade. (11) 92159-1701 – Micaelly | NEO Empregos

Benefícios

-. Vale-Transporte -. Vale-Refeição -. Auxílio-Creche -. Campanhas de reconhecimento e premiação -. Parceiria com Restaurantes, parques, resorts e cursos de idiomas -. Restaurante e refeitório no local -. Plano de carreira. -. Parcerias com universidades, SESC e farmácias -. Assistência Médica