Analista de CRM - Júnior

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

• Segmentação e manipulação de bases de dados;
• Higienização e atualização de bases de clientes;
• Garantia da integridade e qualidade dos dados;
• Validação de disparos de campanhas;
• Execução de testes de CRM, desde a configuração até o acompanhamento;
• Interface com a equipe de Design para elaboração de peças de campanhas;
• Suporte aos shoppings na operacionalização de campanhas locais.
• Criação e gerenciamento de jornadas de clientes;
• Desenvolvimento e manutenção de fluxos de automação;
• Definição de regras de negócio e réguas de CRM;
• Configuração de disparos automáticos de comunicações.
• Conhecimento das jornadas de clientes: ativação, rentabilização e retenção;
• Compreensão do comportamento de compra dos clientes;
• Conhecimento das estratégias de CRM B2B e B2C;
• Gestão de programas de benefícios e fidelização.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo;
• Vivência básica em Marketing Digital ou CRM;
• Experiência na operação de campanhas;
• Conhecimento de ferramentas de análise de dados;
• Capacidade de explicar, em alto nível, um projeto de jornada do consumidor;
• Capacidade de colaboração com equipes multifuncionais.
• Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing, como Salesforce Marketing Cloud, RD Station, HubSpot, Insider ou similares;
• Experiência no acompanhamento de campanhas multicanal.

Informações adicionais

O Que Temos Para Você

• Vale refeição/alimentação;
• Vale transporte/estacionamento;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Day-off Aniversário;
• Wellz (programa corporativo de saúde mental);
• Saber online (plataforma interna de aprendizagem);
• Bônus Anual.

Local de Trabalho

Escritório Corporativo Vila Olímpia