Analista de CRM SR

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente.

Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

CRM: Gerencia estratégias de relacionamento com clientes por meio do uso de dados e inteligência analítica. Atua na segmentação de públicos e na personalização de ofertas, comunicações e jornadas, maximizando relevância e engajamento. Contribui para aquisição, fidelização e crescimento, apoiando decisões comerciais e a evolução da experiência do cliente.

Como será seu dia a dia?

Como Analista de CRM SR, você atuará na área de Performance & Insights de Pessoa Jurídica (PJ) e suas principais atividades serão:

• Gerar insights para a área de negócios, realizando análises exploratórias profundas para diagnosticar oportunidades e otimizar estratégias de CRM;
• Manipular grandes volumes de dados, realizando extração, organização e limpeza de informações provenientes de múltiplas fontes;
• Analisar dados com profundidade, identificando padrões, tendências e correlações relevantes para direcionar decisões estratégicas;
• Traduzir dados complexos em narrativas claras, entregando análises compreensíveis e acionáveis para áreas de negócio e squads de operação;
• Identificar oportunidades de negócio a partir dos dados, propondo ações, melhorias e hipóteses que potencializem performance e engajamento;
• Utilizar modelos preditivos disponíveis, aplicando scores, segmentações e previsões para apoiar estratégias mais assertivas;
• Operar ferramentas e ambientes analíticos como Teradata, Databricks, Tableau, Excel e Power BI para construção de análises, dashboards e relatórios;
• Apoiar operação, garantindo que decisões e testes sejam guiados por dados, evidências e insights consistentes.

Modelo de trabalho

Híbrido - 1x Presencial

Unidade: Osasco/SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

• Superior completo;
• Domínio nas ferramentas SQL, Teradata, Python, DataBricks, Tableau, Excel e Dataviz.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• TotalPass

Crescer com você

• Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
• Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

• Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
• Previdência privada
• Condições especiais em produtos e serviços
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

• Vale alimentação e refeição
• 13ª cesta alimentação
• Auxílio creche ou babá
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!

Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!