ANALISTA DE DADOS E CRM - JUNIOR | BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE DADOS E CRM JUNIOR: Apoiar análises sobre perfil, comportamento, frequência, recompra, retenção, conversão, engajamento e canais dos clientes.

Identificar oportunidades de segmentação e personalização da comunicação.

Construir recortes de clientes para campanhas, testes e estudos exploratórios.

Apoiar a criação, acompanhamento e melhoria de campanhas e jornadas de relacionamento.

Trabalhar em conjunto com stakeholders internos para traduzir objetivos de negócio em públicos, regras e métricas.

Auxiliar na definição de grupos de teste, controle, critérios de elegibilidade e mensuração.

Monitorar resultados de campanhas e ações de CRM.

Construir análises simples e objetivas sobre impacto, conversão, receita, engajamento e incrementalidade, quando aplicável.

Apoiar a criação e manutenção de dashboards, relatórios e materiais executivos.

Documentar regras, aprendizados, critérios analíticos e processos, contribuindo para maior organização e confiabilidade das entregas.

Identificar gargalos operacionais e propor melhorias simples para reduzir retrabalho e aumentar eficiência.

Requisitos e qualificações

O QUE PRECISAMOSEnsino superior completoExperiência com ferramentas de CRM, automação e criação de copies para comunicações.

Vivência em CRM, campanhas, jornadas de relacionamento, segmentação de clientes e mensuração de resultados.

Capacidade de apoiar ativações e análises em frentes de CRM com organização e atenção a detalhes.

Excel ou Google Sheets em nível intermediário ou avançado.

Boa capacidade analítica para interpretar indicadores, comparar resultados e transformar dados em recomendação.

Boa comunicação escrita e verbal.

Organização, senso de prioridade, autonomia responsável e vontade de aprender.

DESEJÁVEISConhecimento básico ou intermediário em SQL para consultas e manipulação de dados.

Conhecimento básico ou intermediário em HTML para construção e edição de e-mails e LPs.

Conhecimento básico de GA4.

Familiaridade com ferramentas de IA.

Familiaridade com lógica de teste A/B, grupo controle, incrementalidade e elegibilidade.

Familiaridade com ferramentas de banco de dados, como GCP, AWS ou Data Studio.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!