Analista de e-commerce

Descrição do cargo o cargo de analista de e-commerce será responsável pela gestão diária da operação online do emporio campo gourmet em itu sp em regime de trabalho integral presencial. no dia a dia a pessoa irá cadastrar produtos atualizar preços e estoques acompanhar pedidos e garantir que todo o fluxo de vendas online ocorra sem falhas. também irá monitorar campanhas promocionais analisar desempenho de vendas e sugerir melhorias na experiência de compra. fará o atendimento a clientes pelos canais digitais solucionando dúvidas e ocorrências com agilidade. além disso irá acompanhar indicadores de desempenho elaborar relatórios e apoiar a integração entre a equipe de vendas presencial e o e-commerce.

Qualificações

• deve possuir habilidades analíticas desenvolvidas com capacidade de interpretar dados de vendas tráfego e comportamento de clientes em ambiente digital.
• necessário ter boa comunicação escrita e verbal para interação com clientes equipe interna e suporte a fornecedores.
• é importante demonstrar foco em atendimento e satisfação de clientes garantindo respostas rápidas soluções adequadas e postura acolhedora.
• precisa ter conhecimentos em e-commerce incluindo plataformas de vendas integração com meios de pagamento e acompanhamento de logística de pedidos.
• desejável experiência em vendas digitais negociação e relacionamento comercial com foco em resultados sustentáveis.
• será considerado diferencial formação em administração marketing ou áreas relacionadas conhecimento em ferramentas de análise de dados noções de seo e familiaridade com redes sociais aplicadas ao varejo.