Analista de Implantação de Produtos

A Coding Solutions desenvolve produtos de software para empresas de diferentes segmentos, como CRM conversacional com IA e gestão de transporte e fretes. Estamos procurando uma pessoa para ser a ponte entre o produto e o cliente: quem entende a solução por completo e faz ela funcionar na operação de quem compra.

O que você vai fazer

• Entender a fundo cada produto do portfólio, das regras de negócio à parte técnica: integrações, configurações, permissões e fluxos.
• Conduzir implantações do começo ao fim, presencialmente ou online: levantar a operação do cliente, configurar, migrar dados e acompanhar o go-live.
• Treinar usuários e gestores e produzir materiais de apoio, como manuais, roteiros e checklists de implantação.
• Mapear o que trava a adoção e levar esses aprendizados para o time de produto.
• Com o tempo, participar do desenho de novos produtos e funcionalidades, validando hipóteses com clientes reais.

O que buscamos

• Experiência com implantação de software, de preferência SaaS ou B2B.
• Facilidade com tecnologia: você se sente à vontade com APIs, integrações, planilhas e configuração de sistemas, mesmo sem programar.
• Boa comunicação para conduzir treinamentos e reuniões com perfis diferentes, do operacional à diretoria.
• Organização para tocar mais de uma implantação ao mesmo tempo.
• Disponibilidade para viagens.

Diferenciais

• Experiência com CRM, logística ou transportes.
• Vivência com discovery, prototipação ou gestão de produto.
• Noções de SQL, ferramentas de automação ou ferramentas de documentação.

O que oferecemos

• Gym Pass
• Telemedicina
• espaço para crescer em direção a produto, com acesso direto ao time que constrói as soluções.