Analista de Marketing SR (CRM) - São Paulo

Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil. Estamos em busca de talentos inovadores, criativos, comunicativos, comprometidos com a equipe e com o olhar para o cliente.

Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade e profissionais PCD são considerados em todas as nossas posições.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pelo planejamento e execução de campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push, entre outros), alinhadas à estratégia de marketing e objetivos de negócio
• Desenvolvimento e gestão de réguas de relacionamento, fluxos automatizados e jornadas do cliente personalizadas
• Elaboração de campanhas promocionais e de fidelização para diferentes públicos-alvo
• Criação e manutenção de segmentações estratégicas com base em dados comportamentais, transacionais e demográficos
• Acompanhamento de KPIs e construção de relatórios e dashboards para análise de performance (abertura, clique, conversão, CAC, LTV, churn, entre outros)
• Proposição de planos de ação baseados em dados e insights, com foco em otimização de resultados
• Apoio na elaboração de materiais e artes em conjunto com o time de criação
• Acompanhamento de fornecedores, plataformas de automação e ferramentas de CRM
• Apoio no controle de orçamento, cotações, negociações e acompanhamento de pagamentos relacionados às ações de CRM
• Elaboração de apresentações e documentos para alinhamento com áreas internas e divulgação de campanhas.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas
• Indispensável: conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office
• Experiência com plataformas de CRM e automação (Rd Station, HubSpot, Marketing Clound)
• Conhecimento em segmentação de base e personalização de campanhas, ferramentas de disparo (e-mail, SMS, push, WhatssApp, noções de CS e jornada do cliente
• Diferencial: Power BI, Tableau, Google Looker Studio e SQL
• Disponibilidade para atuar em formato presencial na Vila Olímpia/SP
• Residir em São Paulo/SP.

Informações adicionais

Vale TransporteVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaPrevidência PrivadaPPLRDescontos em ProdutosCesta de NatalAuxílio Material Escolar - filhos (as)Brindes em datas comemorativasTreinamento e DesenvolvimentoPresente Maternidade / PaternidadeWellhub ou TotalPassLicença Pet