ANALISTA DE PRODUTO SÊNIOR - ZARP | BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsabilidades e atribuições

Mapear e analisar a jornada do cliente e dos produtos existentes, identificando oportunidades de melhoria e evolução.

Atuar no desenvolvimento e aprimoramento de produtos digitais, contribuindo para a construção de soluções que gerem valor para o cliente e para o negócio.

Estruturar, revisar e otimizar processos, propondo melhorias para aumentar a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Construir e acompanhar indicadores de desempenho, realizando análises que apoiem a tomada de decisão e a priorização de iniciativas.

Elaborar análises de viabilidade e business cases para suportar a criação e evolução de produtos e projetos.

Desenvolver fluxos, jornadas e soluções em parceria com áreas de tecnologia e demais stakeholders.

Identificar oportunidades de inovação, propondo novos produtos, serviços e iniciativas que contribuam para a geração de receita, retenção e satisfação dos clientes.

Requisitos e qualificações

Graduação completa.

Experiência em áreas de Produtos, Experiência do Cliente (CX), Processos, Melhoria Contínua, Projetos ou áreas correlatas.

Experiência com produtos digitais.

Vivência na construção e análise de indicadores de desempenho.

Experiência com mapeamento de processos e jornadas do cliente.

Excel avançado.

Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights e recomendações para o negócio.

Experiência na elaboração de análises, diagnósticos e propostas de melhoria.

Conhecimento em SQL e Power BI será considerado um diferencial.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS PARA VOCÊDress code: como você é!

• Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovosGympassParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Plano de SaúdePlano OdontológicoPrevidência PrivadaRede de benefícios e descontos AllyaSeguro de VidaVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransporteE mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento)
• Programa de Apoio a Gestantes
• Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas
• Consultórios médicos para atendimentos emergenciais
• Central exclusiva de atendimento ao colaborador
• Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete)
• Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!