♿Analista de Suporte Administrativo JR- PCD

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente.

Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Avaliação Independente de Modelos (AVIM) : Em se tratando de simplificações da realidade, os modelos são sujeitos a riscos, que podem desencadear perdas relacionadas a decisões baseadas em estimativas incorretas ou obsoletas ou, ainda, uso inapropriado. Para identificar e mitigar esses riscos, nós da Área de Avaliação Independente de Modelos (AVIM) atuamos efetivamente no fortalecimento do uso de modelos, realizando ações de aculturamento e disseminando as boas práticas em modelagem

Como será seu dia a dia?

Como Analista de Suporte Administrativo Jr, você atuará na área de Avaliação Independente de Modelos (AVIM) e suas principais atividades serão:

• Atuar como ponto focal para suporte aos usuários em questões de infraestrutura e periféricos;
• Realizar a abertura, o acompanhamento (follow-up) e a resolução de chamados junto às áreas técnicas;
• Gerenciar o ciclo de vida dos acessos a sistemas, garantindo a conformidade com as políticas de segurança;
• Controlar o estoque de materiais de escritório e periféricos, realizando o inventário e as requisições de compra;
• Elaborar comunicados e manuais simples para orientar os colaboradores.

Modelo de trabalho

Híbrido - 2x Presencial

Unidade: Osasco- SP

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

• Experiência prévia em rotinas administrativas, suporte operacional, help desk (nível 1) ou backoffice;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office, principalmente Excel (para controles), Outlook e Teams (para comunicação);
• Familiaridade com processos de abertura e acompanhamento de chamados de TI;
• Conhecimento intermediário com Excel.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• TotalPass

Crescer com você

• Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
• Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

• Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
• Previdência privada
• Condições especiais em produtos e serviços
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

• Vale alimentação e refeição
• 13ª cesta alimentação
• Auxílio creche ou babá
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!

Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!