ANALISTA DE SUPORTE - ATENDIMENTO A CAMPO

Descrição

• Responsável pelo suporte técnico em clientes em SP.
• Conhecimentos avançados em suporte ao Windows 7 até 11.
• Configuração de equipamentos de rede como impressora, roteadores, Access point...
• Configuração de contas de email;
• Conhecimentos em redes de computadores, diagnósticos de problemas de conexão com internet e rede interna.
• Manutenção de hardware em PC.
• Adicionar usuários e computadores no domínio
• Documentações de ambiente e oportunidades de melhorias a serem apresentadas no local
• Cabeamento estruturado.
• Adicionar usuários em rede, compartilhar pastas, DHCP e DNS.

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.

• Realizar diagnóstico e solução de problemas em sistemas e softwares.
• Configurar dispositivos e equipamentos de informática.
• Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Avançado - Requerido), Inglês (Intermediário - Requerido), Espanhol (Básico - Requerido)
• Experiência entre 3 e 5 anos
• Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows
• Outros programas: ERP, SAP
• Google WorkSpace, AD, GPO, Servidores
• Conhecimento em Microsoft 365

Benefícios

Como cuidamos de você: VR R$ 770,00 (sendo 35,00 ao dia), VT, Convênio Médico Amil Saúde (50% colaborador e 50% empregador), Seguro de Vida, Auxilio Funerário, Campanha de Vacinação de Gripe (anual e sem custo) Voucher No dia do aniversário por idade R$ R$100,00 . Voucher No dia do aniversário por tempo de empresa R$200,00 .

Convênio com o Sesc , Flash Care (clude: telemedicina, telepsicologia e nutrição) TotalPass, Auxílio creche: 0 a 24 meses: no valor de R$677,00 24 a 60 meses: no valor de R$593,00 Massagem no escritório (01 x ao mês) Cestas de frutas (semanalmente) horário comercial de 2a a 6a feira 08:30/17:30