Analista de Suporte Field

Buscamos um analista para apoiar as operações de atendimento técnico em campo e remoto, atuando em atividades de suporte, manutenção e configuração de equipamentos, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no atendimento aos usuários.

Responsabilidades Atender e executar chamados técnicos em campo e de forma remota.

Configurar e instalar equipamentos (PCs, notebooks, roteadores, switches, entre outros).

Realizar testes de conectividade e cabeamento de rede.

Apoiar atividades de manutenção preventiva e corretiva.

Registrar e acompanhar tickets em sistemas de gestão.

Realizar inventário de ativos e relatórios simples.

Apoiar a equipe em demandas administrativas e técnicas.

Requisitos Ensino técnico ou superior em andamento ou completo em TI, Telecom, Eletrônica ou áreas correlatas.

Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de colaboração.

Noções de redes, Windows e Linux.

Boa comunicação, organização e foco no atendimento.

Competências Proatividade e senso de responsabilidade.

Organização e atenção a detalhes.

Trabalho em equipe e colaboração.

Compromisso com prazos e qualidade no atendimento.