Analista de Suporte Field

Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Field em Jundiaí (Anhagabaú).

A Wtime dispõe de soluções tecnológicas que estão revolucionando as rotinas produtivas e contribuindo para o crescimento acelerado de seus clientes. Atuam com a implantação, suporte e, principalmente, treinamento dos clientes que terão autonomia para utilizar os sistemas e produtos da empresa.

Responsabilidades

Prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na identificação e na solução de problemas de uso dos recursos de informática. Realizar atendimento presencial para orientação, verificação de falhas e encaminhamento das demandas de suporte. Acompanhar a execução das solicitações até a normalização do serviço, mantendo comunicação clara com os envolvidos. Registrar e organizar as ocorrências atendidas, contribuindo para o acompanhamento das demandas da área.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade

Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista, Louveira ou Itupeva também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar