ANALISTA DE SUPORTE JR. – PLANTÃO NOTURNO: Niterói /RJ

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ANALISTA DE SUPORTE JR. – PLANTÃO NOTURNO

A Systemsat está em busca de uma pessoa comprometida, responsável e com vontade de aprender para integrar o time de Suporte Técnico. Se você gosta de tecnologia, tem raciocínio lógico e interesse em solucionar problemas, venha fazer parte dessa oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico de nível 1 aos clientes da Systemsat, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos sistemas.

Registrar e acompanhar chamados de suporte.

Realizar diagnósticos iniciais e encaminhar ocorrências mais complexas às equipes responsáveis.

Monitorar indicadores e situações operacionais, seguindo os procedimentos internos de comunicação e escalonamento.

Realizar verificações visuais de rotina na estrutura do Data Center, comunicando eventuais irregularidades.

Garantir uma passagem de turno organizada, registrando as pendências para continuidade do atendimento.

Aprender continuamente sobre os sistemas, processos e tecnologias utilizados pela empresa.

Requisitos e qualificações

Ensino superior em andamento ou interesse em formação na área de Tecnologia da Informação.

Conhecimentos básicos de informática.

Interesse em aprender sobre suporte técnico, sistemas e redes.

Boa comunicação, escuta ativa e capacidade de resolução de problemas.

Organização, autonomia, responsabilidade e comprometimento.

Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações que exigem atenção e agilidade.

⭐ Será um diferencialExperiência anterior com atendimento ao cliente, Help Desk, suporte técnico ou TI generalista.

Conhecimentos básicos de redes de computadores.

Interesse em desenvolver carreira nas áreas de suporte, infraestrutura ou tecnologia.

Não precisa dominar todas as ferramentas! Valorizamos a vontade de aprender, a capacidade de absorver novos conhecimentos e, principalmente, a responsabilidade e o comprometimento com as atividades.

Informações adicionais

Contratação CLT Remuneração: Faixa de R$2.000 à R$3.000 Modelo de trabalho: presencial.

Escala: 12x36, com plantões das 18h às 6h.

Disponibilidade: atuação em dias alternados, incluindo finais de semana e feriados, conforme escala.

Local: Centro de Niterói – RJ.

Benefícios

Vale-alimentação de R$30/diaPlano de saúde Sul AméricaPlano Odontológico Sul América

Day off no aniversário

💙 Por que essa oportunidade pode ser interessante?

Você terá a oportunidade de ingressar no mercado de tecnologia, aprender na prática, desenvolver competências técnicas e construir uma trajetória profissional em uma empresa de software.