Analista de suporte sênior

Analista de Suporte Sênior

• Monitorar ambientes de TI via ferramentas de NOC (serviços, servidores, redes, aplicações). Atender e tratar chamados técnicos de clientes (suporte de 2o e 3o nível). Realizar troubleshooting em sistemas Windows Server e Linux. Administrar e acompanhar rotinas de backup, restaurações e políticas de retenção. Atuar na análise e resolução de incidentes de infraestrutura. Documentar procedimentos, soluções e boas práticas. Escalar chamados para times especializados quando necessário. Contribuir para a melhoria contínua dos processos do NOC.
• Certificação comprovada de Cloud, Office 365 ou Azure experiencia anterior na area residir em Jundiai ou região

Empresa Especializada em soluções em nuvem, concentra seus esforços em serviços como Office 365, Azure, Licenciamento Microsoft em Jundiaí e infraestrutura de TI, atendendo organizações de todos os tamanhos.

Nacionalidade e porte da empresa: Nacional de pequeno porte (1 a 99 funcionários).

Ramo da empresa: Prestadora de Serviços

• Salário: R$ 7.500,00
• Regime de contratação: Prestador de serviços (PJ)
• Horário: 40h semanais - híbrido (home office e presencial em Jundiaí)