Analista de Suporte Tec. III

A TECHUB é reconhecida por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade.

Aqui, prezamos por transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes.

Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Suporte a clientes de forma remota.

Buscamos um profissional com perfil analítico, foco em resultados e conhecimentos em infraestrutura de redes e servidores, capaz de atuar com excelência no suporte técnico e na manutenção do ambiente corporativo.

Responsabilidades e atribuições

1. Prestar suporte técnico de nível 1 ao cliente; 2. Gerenciar redes físicas e lógicas, atuando em configuração e manutenção de switches e access points; 3. Monitorar a disponibilidade e performance da infraestrutura de TI, utilizando ferramentas como Zabbix, PRTG ou Nagios; 4. Executar abertura de chamados a incidentes de rede e servidores;

Requisitos e qualificações

• Formação técnica ou superior (concluída ou em andamento) em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas
• Experiência comprovada com infraestrutura de redes, servidores e suporte técnico
• Conhecimentos sólidos em:· Redes TCP/IP, VLANs, roteamento, firewall e VPN
• · Administração de servidores Windows e Linux
• · Equipamentos de rede corporativos (switches, roteadores e access points)
• · Certificação CCNA (Cisco Certified Network Associate) – obrigatória ou em andamento.

Informações adicionais

O que oferecemos

- Programa de Participação nos Resultados (PPR)- Vale Refeição - Convênio Médico/ Convênio Odontológico- Bolsa de Estudos - Gympass- Auxilio Creche- Day Off no aniversário- Seguro de Vida- Convenio com Farmácias - Acesso a plataforma Universidade Corporativa· Oportunidades de desenvolvimento e certificações; · Pacote de benefícios compatível com o mercado; · Participação em projetos estratégicos de infraestrutura e tecnologia.