Analista de Suporte Técnico Jr.

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!

🚀#VempraOmie

Responsabilidades e atribuições

Oferecer suporte de níveis 1 e 2 para o usuário interno: Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistemas diversos; Realizar treinamentos técnicos para os times internos; Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva; Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos

Requisitos e qualificações

Formação

Graduação completa ou em andamento em cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatasO que precisamos que conheça: Conhecimentos em ITIL, Cobit (desejável)Atendimento ao público

Informações adicionais

Benefícios para apoiar sua jornada Saúde e bem‑estarPlano Odontológico | Amil DentalPlano de Saúde | Bradesco SaúdePlataforma de Saúde MentalPlataforma de TelemedicinaSeguro de Vida | PrudentialBenefício FarmáciaAuxílio Academia Apoio à rotinaDay Off de AniversárioVale‑Refeição FlexívelAuxílio Home OfficeAuxílio-crecheVT e Fretado Parcerias e IncentivosPlataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)

Benefícios Educacionais

Benefícios de ViagensPlano de Saúde PetSESCPPRL