TivitNova
Analista de TI (ALUMINIO - SP)
- LocalAlumínio, SP, Brasil
- Entrou na lista23/10/2026
- SalárioR$ 2,6–2,7 mil/mês
- ÁreaInfraestrutura de TI
Média de 19 vagas de Analista de TI em SP que lemos: R$ 3.848/mês · atualizado em 22 de outubro. Referência de mercado, não é o salário desta vaga.
Sobre a vaga
- Atuar proativamente nos ambientes transacionais dos clientes, identificando e corrigindo desvios de comportamento da infraestrutura para garantir estabilidade. * Tratar incidentes, workorders, problemas e mudanças, conforme processos estabelecidos. * Identificar problemas na infraestrutura dos clientes, comunicar à liderança e Gerência de Serviço, e atuar para restabelecer o ambiente. * Atuar em degradações e crises, priorizando a estabilização dos serviços e minimização de impactos ao cliente. * Documentar e evidenciar adequadamente todas as atuações em incidentes, workorders, degradações, crises e tarefas de mudança. * Executar checklists proativos para identificação de possíveis problemas futuros nos ambientes. * Identificar e implementar melhorias para reduzir volume de chamados e aumentar a qualidade das atividades executadas. * Analisar e definir a solução mais adequada para os incidentes, acionando analistas mais experientes quando necessário, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos em contrato. * Trabalhar em conformidade com as melhores práticas do ITIL. * Monitorar indicadores e métricas de desempenho da área.
Detalhes da vaga
- Empresa
- Tivit
- Contrato
- Tempo integral
- Publicada em
- 22 de outubro de 2026
- Site do anúncio
- tivitalmavivagroup.pandape.infojobs.com.br
Como se candidatar
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Grátis para começar: 3 candidaturas, 1 por dia. Comprando créditos, saem até 10 por dia, a partir de R$1,67 por candidatura. Ver preços