Analista de Treinamento Jr (Fulfillment) | Franco da Rocha, SP

Job Description

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Sobre a vaga

Essa não é uma posição de treinamento tradicional. Procuramos uma pessoa curiosa, objetiva, estruturada e hands-on, que goste de entender como as coisas funcionam na prática. Nossos sistemas e processos nem sempre são simples: você vai precisar ir ao Gemba, testar, questionar e transformar processos complexos em treinamentos simples e fáceis de executar para nossos times operacionais.

O Que Você Vai Fazer

• Estruturar e desenvolver treinamentos para os processos de Fulfillment;
• Ir ao Gemba para testar processos e entender a realidade da operação antes de ensinar;
• Traduzir sistemas e processos complexos em materiais simples, visuais e objetivos;
• Coordenar e desenvolver o time de multiplicadores/instrutores responsáveis pela aplicação dos treinamentos;
• Criar uma rotina estruturada de treinamento, reciclagem e acompanhamento;
• Acompanhar Learning Curve, produtividade, qualidade e aderência, usando dados para medir o impacto dos treinamentos;
• Identificar gaps e propor formas criativas e escaláveis de melhorar o aprendizado da operação.

Requirements

O que buscamos:

• Superior completo em áreas correlatas;
• Experiência na área de Treinamento;
• Perfil curioso e investigativo — não aceita simplesmente “o processo é assim”;
• Excelente capacidade de organização e estruturação;
• Comunicação simples e objetiva, com capacidade de ensinar diferentes públicos;
• Perfil analítico e confortável trabalhando com dados e Excel/Sheets;
• Hands-on e vontade de estar próximo da operação;
• Autonomia para testar, aprender e encontrar soluções.

Por que essa vaga é especial?

Fulfillment está pegando fogo no Brasil

🔥. É uma oportunidade para entrar em um momento de crescimento acelerado, construir processos praticamente do zero e ver diretamente o impacto do seu trabalho na operação.