Analista Suporte Micro Jr

Já pensou em Somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?

Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais.

Você soma com nosso crescimento!

Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.

E sobre a vaga?

Profissional atuará com foco em auxiliar o time de Operações e Serviços de TI.

Responsabilidades e atribuições

Você focará em:

• Acompanhamento e encerramento de todos chamados, acionamento 2º nível em casos pontuais
• Entrega e configuração de aparelhos mobile e equipamentos de TI
• Suporte a dispositivos Apple (MacBook, iMac, iPhone e iPad)
• Gestão das contas com aviso de expiração de senha, minimizando possibilidade de incidente
• Acompanhamento e suporte para eventos
• Formatação de notebooks
• Atendimento remoto para apoio ao usuário final em reset de senha.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter: Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas; Conhecimento em Windows, iOS e Android; Conhecimento em manutenção de hardware.

Você se destaca se tiver: Experiencia em suporte a usuário; Experiencia em manutenção de hardware.

Informações adicionais

Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles: Plano de saúdePlano odontológicoVA e VR valores competitivos com o mercadoTotalPassAuxílio FarmáciaLicença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebêAuxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e paisAuxílio ao filho com deficiênciaPrevidência PrivadaPrograma de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionaisProgramas de saúde e bem-estar: Quick-massage e ginástica laboral