Assistente Administrativa/o - Mediação de Seguros

Procuramos uma pessoa com sentido de organização, comunicativa e com gosto pela interação com os clientes que tenha garra para abraçar um projeto que está a começar a sua implementação no mercado.

Garantir o acompanhamento administrativo da carteira de clientes e fornecer apoio operacional à atividade comercial.

Principais responsabilidades

• Contactar clientes para regularização de recibos em atraso;
• Desenvolver ações de retenção de clientes;
• Acompanhar renovações de apólices;
• Efetuar atendimento telefónico e presencial;
• Responder a pedidos recebidos por telefone, email e WhatsApp;
• Elaborar e acompanhar simulações e propostas de seguros;
• Emitir, alterar e anular apólices;
• Apoiar a equipa comercial;
• Atualizar informação dos clientes no CRM;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos.

Requisitos

• Boa capacidade de comunicação;
• Conhecimentos de Microsoft Office;
• Facilidade de utilização de aplicações informáticas;
• Experiência administrativa (preferencial);

Competências

• Excelente capacidade de organização;
• Sentido de responsabilidade;
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação;
• Proatividade;

Valorizamos

• Vontade em aprender;
• Experiência de contacto com clientes;
• Experiência em cobranças;

Oferecemos

• Formação inicial e contínua;
• Acompanhamento permanente;
• Possibilidade de crescimento interno.

Como candidatar-se:

Envie email para ---@--- com o seu nome no assunto de email.

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