Assistente Comercial (M/F)

Assistente Comercial

Uma boa relação com o cliente não termina com a entrega de uma solução. Constrói-se todos os dias, através de um acompanhamento próximo, da antecipação de necessidades e da garantia de que tudo continua a funcionar como esperado.

Por isso, estamos à procura de um(a) Assistente Comercial (M/F) para integrar a nossa equipa e assegurar o acompanhamento dos contratos com os nossos clientes, com especial foco na gestão de renovações de licenciamento, garantias e serviços associados às soluções tecnológicas.

O que vai encontrar

🚀 Contacto com soluções tecnológicas diversificadas e projetos com impacto;

📈 Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;

🎓 Formação contínua e contacto com tecnologias diversificadas;

🤝 Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e experiente;

🕐 Horário flexível;

🏥 Seguro de saúde;

💰 Prémios anuais por objetivos;

🎂 Dia de aniversário e dia de Carnaval;

🌴 Dias adicionais de férias em função da antiguidade;

🎁 Protocolos e benefícios para colaboradores;

🥳 Iniciativas de team building e momentos de convívio;

☕ Café e fruta disponíveis diariamente no escritório.

O desafio

Nesta função, terá um papel fundamental na gestão e acompanhamento dos contratos com os nossos clientes, assegurando o controlo de prazos, a antecipação de renovações e a continuidade dos serviços e soluções tecnológicas contratados.

Será responsável por acompanhar todo o ciclo de vida dos contratos, desde a monitorização das respetivas condições e datas de validade até à preparação e coordenação das renovações de licenciamento, garantias e serviços de manutenção ou suporte. Em articulação com clientes, fabricantes, distribuidores e equipas internas, deverá garantir que os processos decorrem de forma organizada, atempada e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais responsabilidades

• Gestão e acompanhamento dos contratos ativos com os clientes, assegurando a atualização da informação e o controlo dos prazos de validade;
• Acompanhamento e coordenação das renovações de licenciamento de software, garantias, manutenção e serviços de suporte;
• Contacto com clientes para comunicação e acompanhamento das renovações, garantindo o cumprimento dos prazos;
• Articulação com fabricantes, distribuidores e parceiros para obtenção de cotações e condições comerciais;
• Preparação, envio e acompanhamento de propostas comerciais e documentação associada aos contratos;
• Gestão e atualização da informação em CRM, plataformas de fabricantes e ferramentas de gestão;
• Articulação com as equipas internas para assegurar o correto acompanhamento dos processos contratuais;
• Identificação de oportunidades de renovação e melhoria das soluções e serviços existentes.

O perfil que procuramos

Procuramos uma pessoa organizada, dinâmica e com capacidade de gerir diferentes processos em simultâneo, que reúna preferencialmente os seguintes requisitos:

• Formação académica ao nível do Ensino Secundário, Curso Técnico-Profissional ou Licenciatura, preferencialmente na área de Informática ou similar;
• Experiência em funções de pré-venda, administrativas ou de apoio à preparação de propostas (valorizada);
• Conhecimentos de ferramentas informáticas e software de gestão;
• Conhecimentos de contratação pública (valorizados);
• Bons conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de organização, análise e gestão de prioridades;
• Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
• Facilidade de aprendizagem e espírito de equipa;
• Interesse pela área tecnológica e curiosidade pelas novas soluções e tendências de mercado;
• Carta de condução.

Se gosta de organizar informação, acompanhar processos, comunicar com clientes e fornecedores e contribuir para encontrar as soluções tecnológicas mais adequadas, então esta oportunidade pode ser para si!

Envie-nos a sua candidatura através de https://carreiras.visualforma.pt/vaga?ref=vf-assistente-comercial, ou do endereço ---@--- e venha fazer parte da nossa equipa!

Informamos que, nos termos da Lei de Proteção de Dados, os dados pessoais que nos faculte e que remeta no seu curriculum vitae ou por qualquer outro meio que se gere em seu caso como consequência do processo de recrutamento e seleção, ou envio de candidatura espontânea serão incorporados num ficheiro de dados propriedade de Visualforma.

Com a finalidade de serem utilizados para funções de processos de recrutamento e seleção e serão arquivados por um prazo máximo de 24 meses. Aceita e autoriza expressamente o uso do correio eletrónico ou meio de comunicação equivalente, como canal de receção de informação com fins informativos.

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