Assistente Contact Center - Part Time (m/f)

Horário: Part-Time

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente de Contact Center para colaborar com empresa líder no segmento de tratamentos e transplantes capilares.

FUNÇÃO

• Realizar todos os contatos necessários para garantir o maior número possível de presenças nas consultas de avaliação capilar, sejam online ou presenciais
• Efetuar contatos com clientes através de canal telefónico
• Demonstrar simpatia, acolhimento e uma excelente capacidade de comunicação com o cliente
• Prestar apoio ao cliente, promover a sua retenção e saber lidar com objeções de forma eficaz
• Cumprir ou superar os objetivos definidos para a função
• Acompanhar e gerir o feedback dos pacientes, assegurando uma experiência positiva
• Analisar os indicadores de satisfação dos clientes
• Identificar oportunidades de melhoria e propor ações que contribuam para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes
• Recolher recomendações de amigos ou familiares que possam beneficiar dos serviços oferecidos
• Apresentar soluções que reforcem a confiança na marca.

LOCAL E HORÁRIO

Segunda a sábado das 15h00 às 20h00; Porto.

REQUISITOS

• Forte orientação para resultados e foco nos objetivos
• Gosto pela área comercial e da estética
• Responsável, dinâmico e proativo
• Bom ouvinte, diplomático e assertivo
• Orientação para os resultados
• Bons conhecimentos informáticos
• Disponibilidade Imediata..

CONDIÇÕES

Contrato de trabalho; Vencimento Base 575 Subsidio de Alimentação 7/dia em cartão; Incentivos que podem alcançar 20 a 30% do VB; Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor - Outsourcing Porto Success through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Anúncio publicado por rotina informática.