ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR

• Realizar atendimento telefônico aos clientes da área de Frotas, prestando suporte de forma ágil e eficiente
• Registrar e acompanhar solicitações, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas
• Prestar orientações e informações sobre serviços, processos e procedimentos
• Acompanhar ocorrências, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes
• Atuar em parceria com áreas internas para tratativa e acompanhamento das demandas
• Atualizar sistemas e controles internos com informações dos atendimentos realizados
• Contribuir para a qualidade do atendimento, proporcionando uma experiência positiva aos clientes.

Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática e Pacote Office;

Ponto de atenção É necessário possuir disponibilidade para atuar presencialmente em Mogi das Cruzes/SP, na escala 6x1. Após 3 meses, o trabalho poderá ser realizado em Home Office, conforme elegibilidade da área.