Assistente de Atendimento - Brainbox

Somos a Brainbox, especialistas em design estratégico. Muito além da funcionalidade e da estética, pensamos o design 360º, realizando projetos completos de branding, packaging e retail. Venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades e atribuições

Manter os arquivos do cliente atualizados e organizados.

Auxiliar na logística das reuniões com o cliente, elaborando pautas, operando a organização e preparação dos materiais e documentação via relatórios.

Emitir PITs.

Acompanhar as ações de comunicação do cliente e da concorrência, buscando e documentando as informações e solicitando auxílio de outros departamentos (Planejamento, Mídia etc.), sob orientação.

Acompanhar tendências do mercado da área de atuação e das áreas dos clientes.

Validar e liberar as artes finais, provas gráficas, mockup e protótipo dos clientes.

Operacionalizar o envio de materiais ao cliente.

Auxiliar no acompanhamento da produção dos trabalhos dos clientes.

Ajudar no levantamento de informações diretamente com cliente.

Gerar os documentos, ordens de compras, pedidos e liberações.

Atuar de maneira assertiva nos projetos, com os clientes e com os demais colaboradores.

Avaliar e contribuir com melhorias dos procedimentos e instruções de sua área.

Efetuar revisões e alterações dos procedimentos e instruções de área, quando solicitado.

Participar ativamente da reunião de pauta.

Requisitos e qualificações

Curso superior na área de comunicação (pode ser cursando em fase final)