ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - CHAT | TEMPORÁRIO NATAL 2026

Vem ser Assistente de Atendimento - SAC (temporário) aqui com a gente!

Queremos que todas as pessoas se sintam bem sendo quem são, no ambiente de trabalho e também fora dele, por isso, incentivamos você, pessoa trans, preta, indígena, refugiada e/ou da comunidade LGBTQIA+ a enviar sua candidatura para nós. A Dengo é comprometida em avaliar todas as pessoas qualificadas de maneira equitativa, independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência. Faça parte de um mundo com mais dengo. Respeitar. Inspirar. Transformar. Dengo é assim, uma causa com sabor verdadeiro.

Responsabilidades e atribuições

Buscamos pessoas apaixonadas por atendimento para integrar nosso time de SAC durante a Campanha de Natal. Você será responsável por atender clientes em diferentes canais digitais, auxiliando na resolução de dúvidas e garantindo uma experiência acolhedora, eficiente e alinhada ao jeito Dengo de cuidar

Responsabilidades e Atribuições -

• Realizar atendimento ao cliente por meio de Chat, WhatsApp, e-mail e sistemas de chamados;
• Registrar, acompanhar e atualizar solicitações em sistemas internos;
• Atuar na resolução de dúvidas, solicitações, reclamações e orientações sobre pedidos, entregas, trocas e cancelamentos;
• Seguir fluxos, processos e SLAs definidos pela área;
• Interagir com times internos para alinhamento e resolução de casos;
• Manter comunicação clara, cordial e empática em todos os contatos com clientes;
• Apoiar a operação durante períodos de alto volume de atendimentos

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em canais digitais;
• Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas digitais;
• Boa comunicação escrita e digitação ágil;
• Organização, senso de prioridade e responsabilidade com prazos.

Competências Comportamentais

• Empatia e foco no cliente;
• Comunicação clara e acolhedora;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade para resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Trabalho em equipe.

Formação Acadêmica

Ensino médio completo;

Modelo de trabalho e jornada

• 4 vagas temporárias para a Campanha de Natal 2026;
• Horários disponíveis:

09h00 às 17h20 (2 vagas); 11h40 às 20h00 (2 vagas).

• Escala 6x1;
• Período do contrato: 01/12/2026 a 31/12/2026;

Local de trabalho

Santo Amaro/Vila Cruzeiro - São Paulo/SP.

Informações adicionais

Benefícios

Vale Refeição (usamos Caju!); Vale Transporte (usamos Caju!); Seguro de Vida;

Etapas do processo

Etapa 1: CadastroEtapa 2: TriagemEtapa 3: Entrevista com RH Etapa 4: Entrevista com a Liderança DiretaEtapa 5: ContrataçãoSABOR DE MUDAR O MUNDO!!

No que acreditamos...

Juntos é melhor.

Tudo é cíclico.

O sabor da natureza.

Justiça traz felicidade.

Diversidade é vida.

O Brasil é inspirador.