Assistente de Atendimento

Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Anúncio de Vaga: Assistente de E-commerce e Atendimento Cargo: Assistente de E-commerce e Atendimento Modelo de Trabalho: Presencial Entre em Contato Whats [11] 94896 3521 Entre em Contato Whats 1- Sobre Nós: A Expansão é uma importadora com mais de 30 anos de mercado, focada em materiais de alta performance para a Construção Civil ( Estamos localizados na R.

Aquilino Vidal, 126 - Penha de França, a 5 minutos a pé do Metrô Penha. Se você é uma pessoa organizada e proativa, essa é a sua chance de crescer com a gente! 2- A Sua Missão: Como nosso Assistente de E-commerce e Atendimento, sua missão será garantir uma experiência de compra impecável para os nossos clientes.

Você será a linha de frente do nosso atendimento, resolvendo dúvidas e construindo confiança, ao mesmo tempo em que garante que nossas vitrines digitais (marketplaces e site) estejam sempre organizadas, atualizadas e prontas para a venda. 3- Principais Atividades e

Responsabilidades

Realizar o atendimento de excelência aos clientes em todas as plataformas (WhatsApp, E-mail, Instagram, Shopee, Mercado Livre), desde a primeira dúvida até o pós-venda. Gerenciar o cadastro e a otimização de produtos nos marketplaces e no nosso e-commerce (fotos, descrições, estoque, preço). Executar rotinas administrativas ligadas ao e-commerce, como impressão de etiquetas e suporte à logística dos pedidos.

Monitorar e responder comentários e mensagens nas redes sociais, focando na interação e suporte ao cliente. Apoiar na execução de posts para as redes sociais (criar artes simples no Canva), seguindo o planejamento definido. 4- O que buscamos em você (Requisitos): Grande afinidade com atendimento ao cliente e paixão por resolver problemas. Ser uma pessoa extremamente organizada, metódica e muito atenta aos detalhes.

Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar com planilhas para organização e controle (Excel/Google Sheets). Domínio do Canva para tarefas simples de design. 5- Seria um grande diferencial (Habilidades Desejáveis): Familiaridade com plataformas de e-commerce ou marketplaces (Shopee, Mercado Livre e Nuvemshop). Noções de edição de vídeo (CapCut, etc.). 6- Remuneração e Horários:

Remuneração

2.100,00 (CLT).

Benefícios

Refeição preparada no local, Vale-Transporte e Convênio Médico. Horário: Segunda a Sexta-feira, das 8h30 às 17h30 (com 1h de almoço). Entre em Contato Whats [11] 94896 3521 Entre em Contato Whats