Assistente de Atendimento (Presencial)

Buscamos um(a) profissional organizado, responsável e que possua experiência e interesse em desenvolver sua carreira no atendimento ao cliente.

Caso você tenha participado de um processo seletivo conosco nos últimos 6 meses, solicitamos a gentileza de aguardar este período para uma nova candidatura.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento presencial, e-mail e/ou telefone cordial e eficiente aos pacientes/clientes internos em geral
• Vivência no processo de autorização de exames junto aos convênios
• Rotinas administrativas do Suporte/SAC
• Inserção de dados em sistemas informatizados
• Participar dos projetos de melhoria do departamento em geral.

Requisitos e qualificações

Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde/genética); Familiaridade nas ferramentas Google Workspace (planilhas, drive, documentos); Conhecimento em sistema informatizado de chamados (Zendesk) e/ou outros; Cordialidade e flexibilidade de horários.

Diferencial: Conhecimento de processo de autorização de convênios;

Informações adicionais

Modelo de Trabalho e Localização: Regime: 100% Presencial (Segunda a Sábado); Localização: Avenida Nove de Julho, São Paulo - SP;

Benefícios

Benefícios Flexíveis: Cartão Flash; Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Auxílio Creche; WellHub e TotalPass: Acesso a milhares de academias e estúdios parceiros; Clude Saúde: Plataforma completa de teleconsultas e descontos em medicamentos.