Assistente de Atendimento Retenção (Fortaleza/CE)

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Assistente de Atendimento, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Atendimento está aguardando você!#vemseralaresinternet#vagasalares

Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui:

• Atuar como suporte aos clientes internos, auxiliando no acompanhamento e andamento das solicitações
• Identificar oportunidades para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente
• Colaborar com outras áreas da empresa para solucionar problemas e otimizar processos
• Acompanhar e controlar as atividades administrativas diárias, garantindo que as tarefas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos
• Apoiar a gestão na organização e controle das atividades administrativas diárias do atendimento
• Colaborar na gestão de processos internos, auxiliando na implementação de melhorias nos fluxos.

Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter: Ensino Médio Completo; Conhecimento Básico em Word e Excel; Conhecimento na área de atendimento ao cliente; Proatividade, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Se você tiver, será um diferencial: Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Gestão ou afins; Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas; Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de atendimento; Facilidade de comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

• Você terá aqui: Vale Refeição ou Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde
• Seguro de Vida
• Participação nos Lucros.