Assistente de atendimento - SP

Atender os clientes e equipe comercial em todos os assuntos relacionados as vendas, entregas, qualidade dos produtos, informações técnicas e apoio administrativo, focado em resolução de problemas e na busca das satisfações.

Realizar diariamente atendimento através de todos os canais da empresa, prestando suporte em duvidas, reclamações e solicitações de revendedores, consumidores finais, especificadores e equipe corporativa. Registrar diariamente no ERP todas as demandas recebidas, acompanhando na interação com as áreas afins até a conclusão e retorno final ao solicitante.

Checar semanalmente os atendimentos em aberto para garantir o atendimento e finalização dentro prazo. Contribuir sempre que necessário para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos. Participar periodicamente de treinamentos e capacitações, aprimorando habilidades e conhecimentos técnicos. Manter-se atualizado constantemente sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Zelar continuamente pela qualidade do atendimento. Manter diariamente o ambiente de trabalho limpo, organizado e em conformidade com normas de segurança, qualidade e meio ambiente. Diariamente, cumprir as normas, políticas, procedimentos internos e o código de ética da empresa.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de atendimento

Empresa

ULLIAN ESQUADRIAS METALICA LTDA

Indústria de esquadrias para janelas.

Ramo

Metalurgia/ Siderurgia

(FF)