ASSISTENTE DE CENTRAL DE ATENDIMENTO EXTERNO CSC

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.

A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para atuar como Assistente de Atendimento Pós-Venda no Núcleo de Atendimento das Lojas Renner.

Se você é uma pessoa proativa, resolutiva e gosta de proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade é para você!

Requisitos e qualificações

Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de voz, chat e WhatsApp.

Identificar e solucionar as necessidades dos clientes de forma ágil e eficiente.

Garantir uma experiência encantadora em cada interação.

Fornecer informações claras e completas, utilizando os sistemas e ferramentas disponíveis.

Atuar de forma proativa na resolução de problemas.

Registrar corretamente os atendimentos realizados.

Cumprir procedimentos, políticas e indicadores da área.

Contribuir para os resultados da companhia, buscando sempre a satisfação do cliente.

Informações adicionais

Ensino médio completoDisponibilidade de horárioConhecimento básico em Pacote OfficeBoa comunicação e relacionamento interpessoalPerfil proativo, organizado e com foco no cliente

Diferenciais

Ensino superior em andamentoExperiência com atendimento ao cliente ou pós-venda