ASSISTENTE DE CUSTOMER CARE - CONNECT - IMPORTAÇÃO AÉREA

Que bom saber que você deseja continuar crescendo e integrando novos desafios dentro da Asia Shipping!

Aqui, valorizamos cada pessoa e garantimos igualdade de oportunidades em todos os processos internos, independentemente de qualquer característica pessoal, física ou social. Acreditamos que novas conexões e desafios internos fortalecem nossa cultura e nos conduzem a grandes conquistas.

Durante todo o processo seletivo interno, manteremos a transparência e o cuidado em cada etapa, para que sua experiência seja positiva e inspiradora.

Se você acredita estar preparado para atuar em rotinas operacionais de importação aérea, apoiando o time na condução das etapas logísticas, garantindo o controle de dados e documentos, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Atualizar sistemas com status de embarques e documentos (HAWB, faturas, pré-alertas);
• Apoiar o controle de pendências simples sob orientação do time;
• Controlar o envio e recebimento de documentos com origem e clientes;
• Apoiar no acompanhamento das coletas e sinalizar desvios;
• Organizar arquivos operacionais e manter pastas atualizadas.
• Realizar follow-up com a origem para obtenção de detalhes da carga e prontidão;
• Preencher e revisar dados operacionais em sistema (ERP);
• Solicitar e acompanhar aprovação de drafts de HAWB;
• Acompanhar a coleta da carga quando aplicável;
• Controlar pendências simples e prazos operacionais (ex: envio de pré-alerta, instrução de CCT/DTA);
• Atualizar planilhas de controle e sistemas com dados operacionais do processo.

Requisitos e qualificações

Escolaridade

Ensino superior cursando (Comércio Exterior, Logística ou afins).

Experiência: 6 meses de experiência.

Idioma: Inglês básico

Informações adicionais

Benefícios:

Incentivo idioma

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte/ Vale combustível

Benefício de acesso a academias Convênio

Sesc

Sessões de terapia e nutrição online

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