Assistente de Relacionamento

🚀 O Grupo Huntington está em busca de Assistente de Relacionamento – Região de São Paulo!

Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e gosta de atuar com atendimento, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!

Sobre nós

Há mais de 30 anos trabalhamos com o objetivo de oferecer a cada paciente e a cada tipo de família um tratamento individualizado, que atenda a critérios internacionais de qualidade e segurança. Todo esse cuidado tem um só objetivo: ajudar você a fazer dos sonhos a vida. Fazemos parte do Grupo Eugin, um dos líderes internacionais em reprodução assistida. Presente em 36 países e com unidades em 8 cidades no Brasil, o que torna possível uma intensa troca de conhecimento entre as diversas equipes multidisciplinares sempre com olhar nas necessidades individualizadas dos nossos pacientes.

Responsabilidades e atribuições

🔹 O que você fará: Realizar atendimento aos pacientes via telefone, WhatsApp e e-mailConduzir o relacionamento com leads e pacientes ao longo da jornadaRegistrar e acompanhar interações no sistema (RD Station e Zendesk)Apoiar na qualificação de leads e direcionamento para as áreas responsáveisEsclarecer dúvidas iniciais sobre serviços, exames e procedimentosGarantir agilidade, organização e qualidade no atendimentoContribuir para uma experiência positiva e humanizada do paciente

Requisitos e qualificações

🔹 Perfil ideal: Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e digital)Familiaridade com ferramentas de CRM, especialmente RD Station e Zendesk.

Boa comunicação verbal e escritaEmpatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de públicoOrganização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentosProatividade e foco em solução

Informações adicionais

Remuneração e benefícios:

⏲️Horário: Segunda a Sexta 13h00 às 19h20 e Sábado 06h45 às 13h20;

💵 Bonus por resultado;

♂️ TotalPass para cuidar da sua saúde e bem-estar;

🩺 Convênio médico para você e sua tranquilidade;

😁 Convênio odontológico;

💳 Vale alimentação;

💳 Vale Refeição;

👶 Auxílio creche;

💙 Desconto especial em tratamentos oferecidos pelo Grupo;

👰Licença casamento 5 dias;