Assistente de Serviços | Triagem Técnica - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!

Responsabilidades e atribuições

• Receber equipamentos enviados para assistência técnica (notebooks, tablets e smartphones)
• Realizar a conferência de informações como código de objeto e número de série
• Efetuar a abertura e validação dos produtos recebidos
• Realizar a ativação de tickets no sistema para início do processo de reparo
• Registrar evidências (ex: fotos dos produtos) conforme padrão definido
• Controlar o fluxo dos equipamentos, encaminhando para a próxima etapa do processo
• Tratar inconsistências operacionais
• Abrir chamados internos para resolução de problemas via sistema
• Garantir a organização e o andamento das atividades, atendendo ao volume diário de demandas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
• Conhecimento básico em Excel
• Organização e atenção aos detalhes
• Capacidade de seguir processos e procedimentos padronizados
• Agilidade para execução de atividades operacionais
• Experiência em rotinas operacionais, logística ou assistência técnica
• Vivência com controle de produtos, triagem ou conferência
• Familiaridade com sistemas internos ou abertura de chamados.

Informações adicionais

Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem: Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida

🏥 Planos de saúde e odontológico

♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

♀️ Gympass

🍴 Refeitório

💊 Desconto Farmácia

🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

👶 Auxílio Creche e Kit MaternidadeCarreira e Educação

🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradoresFinanças

💰 PPR

👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

✔️ Seguro de Vida

💵 Empréstimo ConsignadoTransporte

🚌 Vale Transporte ou

🚗 EstacionamentoDescontos Exclusivos

💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos